| Źródło: tarnow.pl
Infolinia dla seniorów
Jak działa infolinia? Zasady nie są skomplikowane - senior musi wykonać telefon pod numer 22 505 11 11. Osoba, która przyjmuje zgłoszenie, przekazuje informacje o oczekiwanym zakresie pomocy do lokalnego Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej, który oddzwania do zainteresowanej osoby i ustala szczegóły organizacji pomocy.
Najczęściej usługa polega na dostarczeniu artykułów podstawowej potrzeby, w tym artykułów spożywczych i środków higieny osobistej lub zakupie potrzebnych leków. Trzeba jednak pamiętać, że koszty zakupów pokrywa dzwoniący senior. Starsze osoby mogą też poprosić o pomoc w załatwianiu spraw urzędowych (jeśli nie wymaga to upoważniania do dostępu wrażliwych danych) oraz wyprowadzaniu psa.
Aby zapobiec próbom wyłudzenia, senior w trakcie kontaktu z rządową infolinią powinien zapisać datę i godzinę rozmowy, które potem poda podczas rozmowy z pracownikiem ośrodka pomocy społecznej. Senior otrzyma także imię i nazwisko wolontariusza, który przyjdzie z pomocą. W razie jakichkolwiek wątpliwości zawsze można też zadzwonić do właściwego ośrodka pomocy społecznej.
W szczególnych sytuacjach pomoc może być też udzielona osobie, która nie ma jeszcze 70 lat. Ocena okoliczności oraz udzielenia wsparcia należy do decyzji ośrodka pomocy społecznej.
Napisz komentarz
Komentujesz jako: Gość Facebook Zaloguj